Các câu hỏi thường gặp - Swemag
Loading...

Các câu hỏi thường gặp

Câu hỏi thường gặp

Danh sách các câu vấn đề thường gặp trong quá trình sử dụng dịch vụ tại Swememo.

Các vấn đề thường gặp

Hướng dẫn đặt dịch vụ

Thao tác đặt dịch vụ ảnh tại Swememo vô cùng đơn giản. Chỉ mất chưa đầy 3 phút để đặt lịch chụp ảnh với hàng ngàn nhiếp ảnh gia chuyên nghiệp. Bạn có thể tham khảo qua các bước sau. (Chi tiết)


Phương thức thanh toán

Hiện Swememo chấp nhận thanh toán qua thẻ tín dụng, thẻ ngân hàng và trả tiền mặt trực tiếp.


Hủy đơn hàng

Khi hủy đơn hàng, bạn vui lòng điền lý do. Chi phí hủy đơn hàng sau đã đặt sẽ dựa theo Điều khoản và Quy định của Swememo.

Hủy dịch vụ.

Hủy dịch vụ.


Nhà cung cấp dịch vụ uy tín là gì?

Là những nhiếp ảnh gia/nhà cung cấp dịch vụ ảnh đã được xác thực thông tin bởi Swememo; thể hiện bằng con dấu ‘check’ màu xanh tại tên của nhà cung cấp.

Dấu xác thực nằm cạnh tên nhà cung cấp.

Dấu xác thực nằm cạnh tên nhà cung cấp.


Xử lý khiếu nại trong quá trình sử dụng

Swememo ưu tiên thương lượng, hòa giải giữa các bên để đạt được thỏa thuận chung. Xử lý dựa theo Điều khoản và Quy định của Swememo. Nếu vẫn không sắp xếp được vấn đề, sẽ đưa ra trọng tài/tòa án theo Luật bảo vệ Người tiêu dùng Việt Nam. (Chi tiết)

 

Dành cho nhiếp ảnh gia

Đăng ký cung cấp dịch vụ

Trở thành nhà cung cấp dịch vụ ảnh chỉ với vài thao tác đơn giản. (Chi tiết)


Lợi ích khi tham gia Swememo

Khi tham gia Swememo, nhiếp ảnh gia có đầy đủ các công cụ quản lý dịch vụ ảnh, đơn đặt hàng, khách hàng và các công cụ theo dõi, báo cáo hoạt động kinh doanh của mình.

Swememo giúp bạn tiếp cận chính xác đến đối tượng khách hàng tiềm năng và tối ưu doanh thu của mình.


Điều khoản nhà cung cấp

Mọi Quy định và Chính sách dành cho nhà cung cấp được quy định cụ thể tại đây.


Gửi yêu cầu xác thực thông tin nhà cung cấp

Để gói dịch vụ được tiếp cận với nhiều khách hàng hơn, trở thành nhà cung cấp dịch vụ uy tín và tăng độ tin tưởng từ phía khách hàng; bạn cần phải được Swememo xác thực thông tin mà bạn cung cấp. Chi tiết về các gửi yêu cầu xác thực xem tại đây.

 

Thông tin chung về Swememo

Swememo là gì?

Swememo là nền tảng công nghệ trực tuyến giúp khách hàng dễ dàng tìm kiếm và đặt lịch chụp ảnh nhanh chóng với hàng ngàn nhiếp ảnh gia chuyên nghiệp. (Chi tiết)


Tại sao nên chọn Swememo?

Vì hiểu được giá trị của hình ảnh trong việc lưu giữ khoảnh khắc, cùng tầm quan trọng của những nhiếp ảnh gia, Swememo luôn nghiêm túc nỗ lực thực hiện sứ mệnh của mình – tạo ra nơi tốt nhất để kết nối khách hàng đến với những người làm dịch vụ ảnh. (Chi tiết)


Chính sách bảo mật

Nhằm tôn trọng và bảo vệ quyền lợi của người sử dụng, Swememo cam kết bảo mật mọi thông tin mang tính chất riêng tư của khách hàng khi sử dụng dịch vụ. (Chi tiết)


Điều khoản sử dụng

Các điều khoản và quy định cụ thể trong việc tham gia Swememo. (Chi tiết)


Thông tin liên hệ

Văn phòng đại diện: 33/16 Lý Văn Phức, phường Tân Định, quận 1, TP. Hồ Chí Minh

Địa chỉ email: hi@swememo.com

Hỗ trợ – Chăm sóc khách hàng: support@swememo.com

Điện thoại: 08.88.77.05.08